BTS MCO

BTS MCO : MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Profil des stagiaires

  • Titulaire d’un baccalauréat.
  • Appétence pour le relationnel.
  • Aimer relever les défis.
  • Qualités organisationnelles.
  • Leadership.

  • Contenu de la formation




    Objectifs pédagogiques

  • Identifier les besoins d’un client.
  • Valoriser un produit.
  • Structurer un discours commercial.
  • Réaliser une argumentation.
  • Entretenir une relation commerciale dans la durée.
  • Animer une équipe, la motiver.
  • Organiser le travail.

  • Modalités pédagogiques

    Rythme d’alternance: 2 jours en formation, 3 jours en entreprise.
    Travail individuel, en binôme, par groupe. Exposés, Etude de cas, Jeux de rôles, Utilisation du numérique.
    Livret de suivi pédagogique. Entretiens individuels de suivi. Bilan pédagogique semestriels.

    Modalités et certification

    Diplôme Education Nationale de niveau 5; Bac+2